Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://lesrecettesdemarie-louise.fr
Adresse : CHANREVEL – ZAE du Petit Taillis, 245 Rue du Champ du Charme, 77320 La Ferté-Gaucher
Tél : 01 64 20 10 08
Email : contact@lesrecettesdemarie-louise.fr.
Raison sociale : CHANREVEL– Siret 83384682700016
1. Notre charte de confidentialité
Le présent site internet https://lesrecettesdemarie-louise.fr est la propriété de CHANREVEL – ZAE du Petit Taillis, 245 Rue du Champ du Charme, 77320 La Ferté-Gaucher.
L’ensemble des url du site https://lesrecettesdemarie-louise.fr seront concernées par l’appellation «le site» «notre site» «Les recettes de marie-louise» ou «notre société» et toutes ces url sont concernées par cette présente «Charte de Confidentialité» ou «Politique de Confidentialité».
«L’utilisateur», «le client» ou «le visiteur» désigne la personne qui utilise les services de notre site.
Cette Charte de Confidentialité vise à vous informer des conditions dans lesquelles notre site collecte vos données personnelles, les raisons pour lesquelles ces données peuvent être collectées, ainsi que l’utilisation qui en est faite lorsque vous utilisez notre site internet et ses fonctionnalités.
Elle s’applique à toutes les informations fournies par vous-même et recueillies par notre société lors de votre navigation sur notre site.
2. Utilisation des données personnelles collectées
Lors de votre navigation sur notre site, CHANREVEL peut être amené à collecter des données personnelles servant au bon fonctionnement des services proposés. Vous n’avez aucune obligation de renseigner des informations que vous ne souhaitez pas divulguer, néanmoins, l’absence de certaines informations peut entraîner un non-fonctionnement des services que notre site vous propose.
Les données personnelles collectées lors de l’utilisation de notre site (nom, prénom, adresses, courriel, téléphone) sont demandées :
– Lors de la création d’un compte client. Ces informations sont nécessaires à l’établissement de la commande, à la livraison des produits et à l’éventuel contact qui pourra être fait entre le vendeur et l’acheteur.
– Lors d’une demande d’information faite par le visiteur par le biais du formulaire de notre Nous contacter.
3. Gestion des données personnelles collectées
3.1 Le but de la collecte de ces données :
Notre société traite uniquement les données collectées qui sont nécessaires aux finalités suivantes :
– Exécution et suivi de vos commandes de produits effectuées sur notre site,
– Réalisation de statistiques anonymes sur la fréquentation de notre site (nombre de visites, pages consultées…),
– Communication d’informations relatives aux produits et/ou services de notre site ou de notre société concernant vos commandes, vos demandes ou toute information concernant notre société ou nos produits que nous souhaitons transmettre à notre client ou notre utilisateur,
– la réalisation d’enquêtes ou de sondages en rapport avec notre société, nos services ou nos produits.
3.2 Utilisation et transmission de vos données personnelles
Lorsque vous commandez un produit sur le site, les données personnelles que vous communiquez dans le cadre de la commande sont à destination de CHANREVEL.
CHANREVEL ne transmet pas vos données personnelles à un tiers sauf :
– Dans le cas du transport où vos coordonnées sont connues du transporteur pour l’acheminement de votre commande.
– Si notre société est sommée par une autorité judiciaire ou administrative, de lui communiquer les informations.
3.3 Informations liées à vos informations de paiement
Concernant les paiements par cartes bancaires, via notre banque «Crédit Agricole» ainsi que les paiements via la solution de paiement «Paypal», CHANREVEL n’enregistre, ni n’a la connaissance d’aucune information concernant vos coordonnées bancaires ou numéro de carte renseignés lors de votre commande. Les informations saisies le sont au moment du paiement enregistrées, cryptées et stockées sur les sites sécurisées des banques citées précédemment.
3.4 Sécurité et confidentialité des données
Notre site est hébergé sur un serveur sécurisé (hébergement Hostinger) et utilise le protocole https pour une meilleure sécurité des données.
Notre société s’efforce de mettre en place les précautions raisonnables pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Des mesures de sécurité technique et organisationnelle ont été instaurées à cet effet. Notre société ne maîtrise cependant pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire l’attention des internautes sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.
3.5 Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Pour des informations liées au service client (ex : envoi d’un message client depuis le formulaire de contact) : les informations seront uniquement traitées afin de répondre à votre demande et seront stockées au maximum sur une durée de 3 ans après leur dernière utilisation.
4. Les droits que vous avez sur vos données
Tout utilisateur ayant un compte sur notre site peuvent accéder, modifier ou supprimer ses informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur) en se connectant à son compte depuis notre site et en accédant à la rubriques «Vos Informations Personnelles». Les gestionnaires et administrateurs du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. Pour toute demande de modification, d’obtention ou de suppression de données vous concernant, merci de nous en faire la demande via le formulaire de notre Nous contacter. Cependant le choix de suppression de vos données personnelles entraînera une impossibilité de suivi de vos commandes ainsi que du suivi clientèle.